CRM для eCommerce

CRM для eCommerce

Ecommerce Connect: автоматическая синхронизация заказов, остатков и клиентов из CRM

Управляйте онлайн-торговлей в RO App CRM и ускоряйте продажи. Модуль Ecommerce Connect обеспечивает двустороннюю синхронизацию статусов заказа и доставки, а также сохраняет историю обслуживания.

  • check

    Автоматический импорт заказов в CRM для eCommerce

  • check

    Поддержка ТТН Новой почты и Укрпочты

  • check

    Добавление товаров в заказы без ручного ввода

  • check

    Создание новых клиентов на основе данных заказов

Контроль и комплектация заказов в одной CRM для eCommerce

Контроль и комплектация заказов в одной CRM для eCommerce

Ecommerce Connect подтягивает заказы и данные о товарах, а также синхронизирует статусы между платформами. Комплектуйте заказы, добавляя товары прямо в CRM — это ускоряет сервис и делает складской учет максимально точным.

check

Автоматическое обновление статусов заказов

check

Резервирование и добавление товаров к заказам

check

Равномерное и автоматическое назначение менеджеров

Маркетплейсы

Prom

Крупнейший в Украине маркетплейс с миллионами покупателей и тысячами продавцов

Подключить Prom ›

Rozetka

Ведущая e-commerce площадка с огромной аудиторией и доверием покупателей

Подключить Rozetka ›

Amazon

Глобальный лидер с доступом к миллионам клиентов

В разработке

Etsy

Уникальный маркетплейс крафтовых товаров с более чем 90 млн покупателей

Подключить Etsy ›

E-commerce платформы

Хорошоп

Украинская платформа с простым управлением и широким функционалом

Подключить Хорошоп ›

Shop-Express

Удобный конструктор с инструментами быстрого старта продаж

Подключить Shop-Express ›

Shopify

Мировая eCommerce платформа с более чем 1 млн магазинов в 175 странах

Подключить Shopify ›

WooCommerce

Популярная платформа для магазинов на основе WordPress

Подключить WooCommerce ›

OpenCart

Масштабная (400+ тыс магазинов) и гибкая платформа для E-commerce

Подключить OpenCart ›

Давайте мы покажем, как настроить Ecommerce Connect

Запишитесь на онлайн-встречу и посмотрите, как RO App изменяет ваш бизнес

Давайте мы покажем, как настроить Ecommerce Connect

Быстрая обработка заказов из мессенджеров и соцсетей

Заказы могут поступать не только с маркетплейсов и сайтов, ведь часть клиентов пишет в мессенджерах и соцсетях. RO App объединяет все каналы продаж в единый чат-центр, чтобы вы превращали каждую заявку в продажу.

check_yellow

Контроль остатков на складе и всех каналов продаж

check_yellow

Синхронизация с данными заказов и клиентской базы

check_yellow

Просмотр истории обслуживания и коммуникации

check_yellow

Подключение неограниченного количества аккаунтов

Быстрая обработка заказов из мессенджеров и соцсетей

WhatsApp

Самый популярный мессенджер в мире с аудиторией более 2 млрд пользователей

Подключить WhatsApp ›

Viber

Удобный мессенджер с широкой аудиторией для коммуникации и продаж

Подключить Viber ›

Telegram

Быстрый мессенджер с мощными инструментами для каналов, групп и eCommerce

Подключить Telegram ›

Instagram

Соцсеть с миллиардной аудиторией и встроенными инструментами для продаж

Подключить Instagram ›

Telegram Bot

Автоматизированный помощник для приема заказов и обслуживания клиентов 24/7

Подключить Telegram Bot ›

Facebook

Крупнейшая в мире соцсеть с инструментами для рекламы и продаж

Подключить Facebook ›
Контроль отправлений службами доставки в CRM для eCommerce

Контроль отправлений службами доставки в CRM для eCommerce

ТТН автоматически привязываются к заказам в CRM, а статусы заказов изменяются в зависимости от статусов ТТН. Так вы сможете контролировать заказы на всех этапах — от создания до получения клиентом.

Новая почта

Самый популярный сервис доставки с тысячами отделений и удобным подключением eCommerce

Подключить Новая почта ›

Укрпочта

Почтовая служба с широкой сетью отделений по всей Украине для надежной доставки

Подключить Укрпочта ›

Meest

Международная сеть для доставки посылок в любую точку мира

В разработке

Rozetka Delivery

Собственная логистика самого крупного в Украине маркетплейса

В разработке

Prom Delivery

Надежное решение для быстрой доставки товаров из Prom

В разработке

NovaGlobal

Масштабный сервис для экспресс-доставки международных покупок

В разработке

Начните пользоваться RO App уже сейчас и проверьте все

Активируйте пробный период. Никаких подписок и банковских карт

Складской учет: контроль остатков и комплектование заказов

Отслеживайте все перемещения, используя складской учет. Резервируйте товары под заказы клиентов и создавайте заказы поставщикам, учитывайте закупочную и розничную стоимость. А для оптимизации закупок анализируйте рентабельность в отчетах.

check

Автоматическая синхронизация остатков между CRM и магазином

check

Серийный учет, адресное хранение и печать штрихкодов

check

Оприходование, списание и 4 вида инвентаризации

check

Анализ спроса и прибыльности ассортимента

Складской учет: контроль остатков и комплектование заказов

Инструменты для масштабирования продаж Ecommerce Connect

Сохранение истории обслуживания в клиентской базе предотвращает ошибки и ускоряет сервис

Сохранение истории обслуживания в клиентской базе предотвращает ошибки и ускоряет сервис

Автоматические сообщения в мессенджерах и SMS повышают коэффициент удержания клиентов

Автоматические сообщения в мессенджерах и SMS повышают коэффициент удержания клиентов

Мультиканальные продажи (онлайн + офлайн) без путаницы с общим управлением заказами

Мультиканальные продажи (онлайн + офлайн) без путаницы с общим управлением заказами

Настройка эффективных программ лояльности и индивидуальных скидок для каждого клиента

Настройка эффективных программ лояльности и индивидуальных скидок для каждого клиента

Мобильное приложение RO App: CRM для eCommerce в вашем кармане

Мобильное приложение RO App: CRM для eCommerce в вашем кармане

Управляйте бизнесом 24/7 в мобильном приложении для бизнеса RO App. Получайте уведомления о новых заказах, добавляйте товары в заказы, сканируя штрихкоды, и отслеживайте динамику продаж в реальном времени.

check

Чаты с клиентами в мессенджерах и соцсетях

check

Прием онлайн-оплаты через платежные системы

check

Обновление статусов заказов и отправлений

check

Доступ к клиентской базе (контакты, адреса, скидки)

Как подключить магазин к CRM через Ecommerce Connect

Зарегистрируйтесь в RO App и начните бесплатный пробный период

Зарегистрируйтесь в RO App и начните бесплатный пробный период

В настройках выберите нужную платформу или маркетплейс

В настройках выберите нужную платформу или маркетплейс

Выполните несколько простых шагов для подключения магазина

Выполните несколько простых шагов для подключения магазина

Чтобы подключить магазин еще быстрее, закажите демо на удобное время

Чтобы подключить магазин еще быстрее, закажите демо на удобное время

Итог. Почему RO App — оптимальная CRM для eCommerce

RO App — это CRM для екоммерса и товарного бизнеса, которая обеспечивает автоматизацию продаж, складского учета и клиентской базы. Благодаря модулю Ecommerce Connect система объединяет платформы в единое рабочее пространство, позволяя управлять бизнесом через веб-версию или мобильное приложение.

Преимущества внедрения RO App CRM для eCommerce:

check

Автоматизация продаж в одном окне. СРМ для екома ежеминутно подтягивает заказы с Rozetka, Prom, WooCommerce, Shopify и других платформ, а также обеспечивает двустороннюю синхронизацию статусов. Автоматический импорт данных клиента и товаров минимизирует ошибки при ручном вводе.

check

Точный складской учет и мультиканальность. RO App объединяет продажи в онлайне и офлайне в одну экосистему с автообновлением остатков, поддержкой пРРО и торгового оборудования. Резервируйте товары, ведите серийный учет, проводите инвентаризацию и анализируйте рентабельность.

check

Мобильность и быстрое внедрение. Управляйте бизнесом через мобильное приложение: корректируйте статусы, добавляйте фото товаров, общайтесь с клиентами. Настройка электронной коммерции занимает считанные минуты благодаря понятному интерфейсу, живой поддержке и пошаговым инструкциям.

Итог. Почему RO App — оптимальная CRM для eCommerce

Не сомневайтесь и попробуйте Ecommerce Connect уже сейчас

Активируйте пробный период и испытайте модуль на собственном бизнесе

Ответы на часто задаваемые вопросы по Ecommerce Connect

Какие маркетплейсы и e-commerce платформы можно подключить к RO App?

faq_arrow

RO App обеспечивает надежную двустороннюю синхронизацию заказов и клиентов из Rozetka, Prom, WooCommerce, Хорошоп, Shopify и Shop-Express. Также СРМ для екома позволяет добавлять товары и данные доставки в заказы без ручного ввода.

Как работает автоматизация заказов и статусов в CRM для eCommerce?

faq_arrow

RO App ежеминутно импортирует новые заказы из магазинов и маркетплейсов. А при изменении статуса заказа в CRM для екома (например, «Новое», «Оплачено» или «Отменено»), он автоматически обновляется и в админке вашего магазина.

Можно ли подключить новую почту к CRM для eCommerce?

faq_arrow

Да, ТТН Новой почты автоматически привязываются к заказам из Rozetka, Prom, Хорошоп и Shopify. Статусы заказов в RO App изменяются динамически, в зависимости от движения посылки: от создания накладной до получения товара клиентом.

Как СРМ для екома помогает вести складской учет?

faq_arrow

С RO App вы получаете полный контроль остатков: автоматическое списание и резервирование товаров, серийный учет и адресное хранение. Данные о наличии товара синхронизируются между складом, офлайн-точками и онлайн-магазином.

  1. RO App
  2. Ecommerce Connect: модуль онлайн-торговли в CRM