CRM для eCommerce

CRM для eCommerce

Ecommerce Connect: автоматична синхронізація замовлень, залишків і клієнтів з CRM

Керуйте онлайн-торгівлею в RO App CRM та прискорюйте продажі. Модуль Ecommerce Connect забезпечує двосторонню синхронізацію статусів замовлень і доставки, а також зберігає історію обслуговування.

  • check

    Автоматичний імпорт замовлень у CRM для eCommerce

  • check

    Підтримка ТТН Нової пошти та Укрпошти

  • check

    Додавання товарів до замовлень без ручного введення

  • check

    Створення нових клієнтів на основі даних замовлень

Контроль і комплектація замовлень в одній CRM для eCommerce

Контроль і комплектація замовлень в одній CRM для eCommerce

Ecommerce Connect підтягує замовлення і дані про товари, а також синхронізує статуси між платформами. Комплектуйте замовлення, додаючи товари просто в CRM — це прискорює сервіс і робить складський облік максимально точним.

check

Автоматичне оновлення статусів замовлень

check

Резервування та додавання товарів до замовлень

check

Рівномірне та автоматичне призначення менеджерів

Маркетплейси

Prom

Найбільший в Україні маркетплейс з мільйонами покупців і тисячами продавців

Підключити Prom ›

Rozetka

Провідний e-commerce майданчик з величезною аудиторією та довірою покупців

Підключити Rozetka ›

Amazon

Глобальний лідер з доступом до мільйонів клієнтів

В розробці

Etsy

Унікальний маркетплейс крафтових товарів з понад 90 млн покупців

Підключити Etsy ›

E-commerce платформи

Хорошоп

Українська платформа з простим керуванням та широким функціоналом

Підключити Хорошоп ›

Shop-Express

Зручний конструктор з інструментами для швидкого старту продажів

Підключити Shop-Express ›

Shopify

Світова eCommerce платформа з понад 1 млн магазинів у 175 країнах

Підключити Shopify ›

WooCommerce

Популярна платформа для магазинів на базі WordPress

Підключити WooCommerce ›

OpenCart

Масштабна (400+ тис магазинів) та гнучка платформа для E-commerce

Підключити OpenCart ›

Давайте ми покажемо, як налаштувати Ecommerce Connect

Запишіться на онлайн-зустріч і подивіться, як RO App змінює ваш бізнес

Давайте ми покажемо, як налаштувати Ecommerce Connect

Швидка обробка замовлень з месенджерів і соцмереж

Замовлення можуть надходити не лише з маркетплейсів та сайтів, адже частина клієнтів пише в месенджерах і соцмережах. RO App об’єднує всі канали продажів в єдиний чат-центр, щоб ви перетворювали кожну заявку на продаж.

check_yellow

Контроль залишків на складі та всіх каналів продажів

check_yellow

Синхронізація з даними замовлень і клієнтської бази

check_yellow

Перегляд історії обслуговування та комунікації

check_yellow

Підключення необмеженої кількості акаунтів

Швидка обробка замовлень з месенджерів і соцмереж

WhatsApp

Найпопулярніший месенджер світу з аудиторією понад 2 млрд користувачів

Підключити WhatsApp ›

Viber

Зручний месенджер з широкою аудиторією в Україні для комунікації та продажів

Підключити Viber ›

Telegram

Швидкий месенджер з потужними інструментами для каналів, груп і eCommerce

Підключити Telegram ›

Instagram

Соцмережа з мільярдною аудиторією та вбудованими інструментами для продажів

Підключити Instagram ›

Telegram Bot

Автоматизований помічник для прийому замовлень та обслуговування клієнтів 24/7

Підключити Telegram Bot ›

Facebook

Найбільша соцмережа світу з інструментами для реклами та продажів

Підключити Facebook ›
Контроль відправлень службами доставки в CRM для eCommerce

Контроль відправлень службами доставки в CRM для eCommerce

ТТН автоматично прив’язуються до замовлень у CRM, а статуси замовлень змінюються залежно від статусів ТТН. Так ви зможете контролювати замовлення на всіх етапах — від створення до отримання клієнтом.

Нова пошта

Найпопулярніший сервіс доставки з тисячами відділень та зручним підключенням eCommerce

Підключити Нова пошта ›

Укрпошта

Поштова служба з широкою мережею відділень по всій Україні для надійної доставки CRM

Підключити Укрпошта ›

Meest

Міжнародна мережа для доставки посилок у будь-який куточок світу

В розробці

Rozetka Delivery

Власна логістика найбільшого в Україні маркетплейсу

В розробці

Prom Delivery

Надійне рішення для швидкої доставки товарів з Prom

В розробці

NovaGlobal

Масштабний сервіс для експрес-доставки міжнародних покупок

В розробці

Почніть користуватися RO App вже зараз і перевірте все

Активуйте пробний період. Жодних підписок і банківських карток

Складський облік: контроль залишків і комплектування замовлень

Відстежуйте всі переміщення, використовуючи складський облік. Резервуйте товари під замовлення клієнтів і створюйте замовлення постачальникам, враховуйте закупівельну і роздрібну вартість. А для оптимізації закупівель аналізуйте рентабельність у звітах.

check

Автоматична синхронізація залишків між CRM і магазином

check

Серійний облік, адресне зберігання і друк штрихкодів

check

Оприбуткування, списання та 4 види інвентаризації

check

Аналіз попиту і прибутковості асортименту

Складський облік: контроль залишків і комплектування замовлень

Інструменти для масштабування продажів Ecommerce Connect

Збереження історії осблуговування в клієнтській базі запобігає помилкам та прискорює сервіс

Збереження історії осблуговування в клієнтській базі запобігає помилкам та прискорює сервіс

Автоматичні повідомлення у месенджерах та SMS підвищують коефіцієнт утримання клієнтів

Автоматичні повідомлення у месенджерах та SMS підвищують коефіцієнт утримання клієнтів

Мультиканальні продажі (онлайн + офлайн) без плутатини зі спільним управлінням замовленнями

Мультиканальні продажі (онлайн + офлайн) без плутатини зі спільним управлінням замовленнями

Налаштування ефективних програм лояльності та індивідуальних знижок для кожного клієнта

Налаштування ефективних програм лояльності та індивідуальних знижок для кожного клієнта

Мобільний додаток RO App: CRM для eCommerce у вашій кишені

Мобільний додаток RO App: CRM для eCommerce у вашій кишені

Керуйте бізнесом 24/7 у мобільному додатку для бізнесу RO App. Отримуйте сповіщення про нові замовлення, додавайте товари до замовлення, скануючи штрихкоди, та відстежуйте динаміку продажів у реальному часі.

check

Чати з клієнтами в месенджерах і соцмережах

check

Прийом онлайн-оплати через платіжні системи

check

Оновлення статусів замовлень та відправлень

check

Доступ до клієнтської бази (контакти, адреси, знижки)

Як підключити магазин до CRM через Ecommerce Connect

Зареєструйтесь у RO App і почніть безкоштовний пробний період

Зареєструйтесь у RO App і почніть безкоштовний пробний період

У налаштуваннях оберіть потрібну платформу або маркетплейс

У налаштуваннях оберіть потрібну платформу або маркетплейс

Виконайте кілька простих кроків для підключення магазину

Виконайте кілька простих кроків для підключення магазину

Щоб підключити магазин ще швидше, замовте демо на зручний час

Щоб підключити магазин ще швидше, замовте демо на зручний час

Підсумок. Чому RO App — оптимальна CRM для eCommerce

RO App — це CRM для єкомерса і товарного бізнесу, що забезпечує автоматизацію продажів, складського обліку та клієнтської бази. Завдяки модулю Ecommerce Connect, система об'єднує платформи у єдиний робочий простір, дозволяючи керувати бізнесом через веб-версію або мобільний додаток.

Переваги впровадження RO App CRM для eCommerce:

check

Автоматизація продажів в одному вікні. СРМ для єкому щохвилини підтягує замовлення з Rozetka, Prom, WooCommerce, Shopify та інших платформ, а також забезпечує двосторонню синхронізацію статусів. Автоматичний імпорт даних клієнта та товарів мінімізує помилки при ручному введенні даних.

check

Точний складський облік і мультиканальність. RO App об’єднує продажі в онлайні та офлайні в одну екосистему з автооновленням залишків, підтримкою пРРО і торгового обладнання. Резервуйте товари, ведіть серійний облік, проводьте інвентаризацію та аналізуйте рентабельність товарів.

check

Мобільність і швидке впровадження. Керуйте бізнесом через мобільний додаток: коригуйте статуси, додавайте фото товарів, спілкуйтеся з клієнтами. Налаштування електронної комерції займає лічені хвилини завдяки зрозумілому інтерфейсу, живій підтримці та покроковим інструкціям.

Підсумок. Чому RO App — оптимальна CRM для eCommerce

Не вагайтесь і спробуйте Ecommerce Connect вже зараз

Активуйте пробний період і випробуйте модуль на власному бізнесі

Відповіді на поширені запитання щодо Ecommerce Connect

Які маркетплейси та e-commerce платформи можна підключити до RO App?

faq_arrow

RO App забезпечує надійну двосторонню синхронізацію замовлень та клієнтів з Rozetka, Prom, WooCommerce, Хорошоп, Shopify і Shop-Express. Також СРМ для єкому дозволяє додавати товари і дані доставки в замовлення без ручного введення.

Як працює автоматизація замовлень та статусів у CRM для eCommerce?

faq_arrow

RO App щохвилини імпортує нові замовлення з магазинів та маркетплейсів. А при зміні статусу замовлення в CRM для єкому (наприклад, «Нове», «Оплачено» або «Скасовано»), він автоматично оновлюється і в адмінці вашого магазину.

Чи можна підключити Нову пошту до CRM для eCommerce?

faq_arrow

Так, ТТН Нової пошти автоматично прив’язуються до замовлень з Rozetka, Prom, Хорошоп і Shopify. Статуси замовлень в RO App змінюються динамічно, залежно від руху відправлення: від створення накладної до отримання товару клієнтом.

Як СРМ для єкомерса допомагає вести складський облік?

faq_arrow

З RO App ви отримуєте повний контроль залишків: автоматичне списання та резервування товарів, серійний облік та адресне зберігання. Дані про наявність товару синхронізуються між складом, офлайн-точками та онлайн-магазином.

  1. RO App
  2. Ecommerce Connect: модуль онлайн-торгівлі в CRM